Terminos y condiciones

Terminos y Condiciones

Noticia Muy Importante:
Toda comunicación, correspondencia, ofertas, descuentos, o pagos (PayPal) deberán de estar ligados o relacionados al dominio @caribephoto.com

Hotel Fee (HF):
Algunos hoteles cobran una cuota para permitir la entrada de empresas de fotografía externas y trabajen en sus instalaciones. Por favor póngase en contacto con el hotel para confirmar si aplica hacer un cargo adicional. Si su boda es en un hotel Karisma el cargo extra no se aplica.

Términos y condiciones Fotografía y Video:

  • En altas probabilidades de mal clima (lluvia/tormenta/fuertes vientos entre otros) Caribephoto se reserva el derecho de cancelar el uso de Fotografía y/o Video y se reembolsará el costo de la cobertura, en caso de cambio inesperado de clima durante la cobertura, ésta se detendrá y se regresará la parte proporcional del costo.
  • Nuestros fotógrafos tienen su propio estilo y criterio, cada solicitud especial debe solicitarse antes de la Boda por lo menos 3 días hábiles antes y enviarse por correo electrónico a info@caribephoto.com.
  • ARCHIVOS EN RAW: Debe solicitarse por correo electrónico antes de la boda (3 días hábiles antes).
  • Los Archivos en Raw tienen un costo adicional

Política de entrega:
Su DVD /USB/LINK con las fotos en alta resolución que incluyen en cada paquete (en formato JPG, sin marcas de agua y con permisos de derecho para uso personal) estará disponible dentro de 1 mes después de la boda en México, (excluyendo fines de semana y días festivos de México).

Libro de boda:

  • El envío de la galería virtual será de 1 mes después de la boda (excluyendo fines de semana y días festivos en México)
  • Las imágenes que sean retocadas y se incluyan en su libro de bodas SÓLO podrán enviarse a través de la galería virtual que ofrecemos (hojas de cálculo, documentos de texto o mensajes de correo electrónico no serán considerados como válidos). Usted tiene 4 semanas para revisar sus imágenes y enviarnos su selección desde nuestra galería virtual. Por favor respete los tiempos. De lo contrario, nos veremos obligados a reasignar la entrega final de su libro de boda con un retraso considerable. Nosotros le confirmaremos de recibido a través de un email que su selección final está correcta y completa para comenzar a producir el libro de su boda.

El tiempo de producción se programa de la siguiente manera:
Hasta 1 mes después de haber recibido la selección*
** El retoque avanzado incluye trabajos adicionales tales como: defectos de la piel, manchas, cabellos perdidos y/o manipulación de la foto o fotomontaje, distracciones, fijar la pieza de la ropa que no se encuentra recta, la eliminación de personas u objetos en el fondo tales como  sargazo,  etc.
**Se aplicarán cargos adicionales para el retoque avanzado.

Envío de Libro de bodas
Todos los paquetes se envían a través de mensajería privada con envío gratuito.
Usamos FedEx y DHL como proveedores de envío.
Para entregas a áreas remotas se aplicará un cargo adicional. Para mas información visite www.dhl.com

Le informamos: Si su paquete (caja) llega dañado por favor no lo abra, se tiene que devolver al remitente, tomar una fotografía y háganos saber inmediatamente. Esto permitirá hacer el reclamo correspondiente y asegurarnos la entrega de un nuevo paquete de manera gratuita.

Video:
Su video puede ser entregado en DVD/USB/LINK o *Blue Ray.
*Costo adicional.
Por favor considera la siguiente tabla.

Relación Tiempo Servicio Video Final
1 Hora de servicio 15-25 minutos de video final*
2 horas de servicio 25-45 minutos de video final*
3 horas de servicio 45-70 minutos de video final*
+3 Horas de servicio 70-90 minutos de video final*

*Tiempos estimados : La duración del video final estará sujeta a la estimación del editor.

Términos y condiciones Fotografía y Video:

  • En altas probabilidades de mal clima (lluvia/tormenta/fuertes vientos entre otros) Caribephoto se reserva el derecho de cancelar el uso de Fotografía y/o Video y se reembolsará el costo de la cobertura, en caso de cambio inesperado de clima durante la cobertura, ésta se detendrá y se regresará la parte proporcional del costo.
  • Las canciones se solicitarán por correo electrónico para completar la Edición
  • El video será enviado dentro de 20-30 días después de recibir las canciones por correo a la dirección que prefiera
  • Envíos a Canadá, América del Norte y las Islas del Caribe $ 35.00 USD*
  • Envíos a Europa y Reino Unido $ 55.00 USD*
  • Para cualquier otros países por favor póngase en contacto con nosotros
  • Iva no incluido

Términos y condiciones Drone:

  • Uso exclusivo sólo en exteriores.
  • La cobertura es únicamente en ceremonia y/o sesión de fotos de grupos y pareja.
  • Las escenas insertadas en el video editado final son elegidas a consideración por el videografo y editor.
  • Es responsabilidad de los novios notificar a sus invitados del uso del Drone durante la ceremonia.
  • En altas probabilidades de mal clima (lluvia/tormenta/fuertes vientos entre otros) Caribephoto se reserva el derecho de cancelar el uso del Drone y se reembolsará el costo de la cobertura, en caso de cambio inesperado de clima durante la grabación, ésta se detendrá y se regresará la parte proporcional del costo.
  • En caso de avería durante la se reembolsará parte proporcional del costo que se haya pagado.
  • Únicamente en la compra del servicio de video se podrá adquirir el drone como servicio extra
  • Contratación de servicio valido únicamente en México

Foto Sesiones:
Precio válido únicamente para México. Para consultar precios en Republica Dominicana Y Jamaica
contáctanos a info@caribephoto.com. No aplica para BODAS ni Renovación de Votos.

Pagos:
Todos los paquetes, servicios adicionales y periodos de tiempo de espera deberán estar pagados 24 horas antes del día del evento.

Políticas de cancelación:
Para la devolución completa, la cantidad tiene que ser solicitada dentro de los 45 días desde el día de la transacción.
Después de este período, el pago puede ser reembolsado solo un 60%. Será necesario notificar la cancelación 10 días antes de la boda.
Si desea cambiar la fecha de su boda no tendrá un cargo extra, pero será necesario confirmar la disponibilidad 5 días antes del evento.

Cortesía:
Agradeceríamos su consideración. Proporcione una comida y una bebida no alcohólica a nuestro personal de fotografía/video si su cobertura de fotografía/ video excede 5 horas.

Los precios pueden variar sin previo aviso.

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